Política GDPR

Bienvenido a la tienda online de Casagoyard ( en adelante, “nosotros” ). Esta política tiene como objetivo explicar los principios, las formas de tratamiento y los derechos relacionados con los datos personales, garantizando un proceso claro, transparente y controlado.

1. Alcance del tratamiento de datos

Durante el uso de nuestro sitio web y servicios, podremos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Información de identificación básica, como el nombre

• Información de contacto, como correo electrónico y número de teléfono

• Información relacionada con pedidos y pagos

• Información sobre el uso del sitio y datos del dispositivo

Estos datos se recopilan únicamente en la medida necesaria para la prestación de servicios y la mejora de la experiencia de uso.

2. Principios del tratamiento de datos

Aplicamos los siguientes principios en el tratamiento de los datos personales:

• Finalidad determinada: los datos se tratan únicamente para fines específicos y definidos

• Minimización de datos: solo se recopila la información estrictamente necesaria

• Transparencia: se proporciona información clara sobre el tratamiento de datos

• Seguridad: se adoptan medidas razonables para evitar accesos o usos no autorizados

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con los siguientes objetivos:

• Gestionar pedidos y prestar los servicios correspondientes

• Proporcionar atención al cliente y soporte

• Mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia de usuario

• Prevenir riesgos y garantizar la seguridad de las transacciones

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en los siguientes fundamentos:

• Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos y prestar servicios

• Consentimiento explícito: para comunicaciones informativas

• Cumplimiento de obligaciones: con fines fiscales y contables

• Interés legítimo: para mejorar los servicios y prevenir fraudes

5. Almacenamiento y seguridad de los datos

• Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con su finalidad

• Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información

• Se limita el acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido de los datos

6. Derechos del usuario

Usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceder a sus datos y obtener una copia

• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos

• Solicitar la eliminación de los datos cuando proceda

• Limitar u oponerse al tratamiento de datos

• Retirar el consentimiento previamente otorgado

Puede ejercer estos derechos a través de los datos de contacto indicados a continuación.

7. Compartición de datos

No utilizamos sus datos personales para fines no relacionados con el servicio.
En caso necesario, podremos compartir información limitada con proveedores implicados en la prestación del servicio, exclusivamente para cumplir con dichas finalidades.

8. Actualizaciones de la política

Podremos actualizar esta política en función de necesidades operativas.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación, por lo que se recomienda su revisión periódica.

Contacto

Si tiene cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Dirección: 1-3-8 Takanodai, Chariot Nerima Takanodai 105, Nerima-ku, Tokio 177-0033, Japón
Teléfono: +81 (704) 460 3995
Correo electrónico: helpdesk@casagoyard.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 ( hora de Europa Central, CET )